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亲爱的名都客户

非常感谢您选择名都装饰为您进行服务,我公司将根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
和《合同法》的相关规定及公司对客户的真诚承诺,我们将为您提供以下服务:

售后问题
48小时内现场勘查

名都执行全程售后无忧服务,店家在施工前后如有任何工程上的问题(比如建议、投诉和维修等)均可直接拨打名都精装全国统一售后电话,对店家反映的问题保证48小时内到现场勘查、鉴定并拿出合理的解决方案。

防水工程10年保修
终身维护

属于本公司施工范围内的地面、墙面、吊顶、木作等常规装修工程的保修期为5年,电路工程保修5年,水路工程和防水工程保修期为10年,终身维护。

施工原因造成维修
属于免费维修

在保修期间,凡属于施工原因造成的维修属于免费维修;如超出保修期限外,在维护工程中需收取人工和材料成本。

认店不认人
装修让店铺更增值

无论转卖,只要不重装,凭装修合同及保修卡,均可享受名都合同内售后保障服务。

服务流程

Service Process

01

店家提出问题

02

拨打售后电话

03

客服登记信息

04

专业人员回电

05

电话沟通

06

电话处理
或预约上门处理

07

问题解决

在线报修
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